1. Tổng quan về truyền thông ngành Automotive tại Việt Nam và thách thức truyền thông lớn mà ngành đang gặp phải 

Trong vài năm gần đây, các chủ đề liên quan đến ngành ô tô nhận được sự quan tâm mạnh mẽ trên các nền tảng số như Facebook, TikTok, YouTube và các diễn đàn. Khi mà, 92% người tiêu dùng có xu hướng chủ động tìm hiểu thông tin online trước khi đưa ra quyết định mua, thông qua video, review, và các kênh social.

Khảo sát về nguồn dữ liệu khách hàng sử dụng để tìm hiểu thông tin thương hiệu trước khi mua

Nguồn: Novaon Digital

Tuy nhiên, đa số thương hiệu ô tô tại Việt Nam vẫn chưa tận dụng tốt nền tảng digital. Theo khảo sát từ InsightAsia, gần 70% thương hiệu bị đánh giá dưới 80% về hiệu quả nhận diện số – một con số cho thấy khoảng cách lớn giữa hành vi người dùng và khả năng truyền thông hiện tại của ngành.

Khảo sát về đánh giá của khách hàng đối với thương hiệu điện tử ngành Ô tô

Nguồn: Novaon Digital

Ngoài ra, ngành còn đối mặt với vấn nạn truyền thông bẩn – khi thông tin sai lệch, tin đồn thất thiệt bị lan truyền rộng rãi, gây tổn hại nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu. Một trong những vụ khủng hoảng truyền thông đang hot dạo gần đây là sự việc BYD bị 37 influencer Trung Quốc đăng tải video và bài viết vu khống, cáo buộc hãng thao túng truyền thông, chất lượng xe kém và nguy cơ phá sản, gây tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh và niềm tin thị trường. Mặc dù đã nhanh chóng dập tắt tin đồn vô căn cứ này, nhưng tin đồn lan rộng cũng khiến khách hàng BYD bị hoang mang và thị phần bị đe dọa nghiêm trọng, ảnh hưởng cả triệu tệ chỉ trong vài ngày.

Vụ khủng hoảng truyền thông trên như vụ là lời cảnh báo về sự mong manh trong hình ảnh doanh nghiệp nếu không có chiến lược truyền thông số rõ ràng và chủ động.

Vậy câu hỏi đặt ra là: làm sao để doanh nghiệp ngành Ô tô tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, và kiểm soát tốt hình ảnh trước các thông tin sai lệch từ bên thứ ba?

2. Video Marketing – Giải pháp truyền thông phù hợp gia tăng định vị thương hiệu và thúc đẩy doanh số trong truyền thông ngành Automotive hiện nay

Trước áp lực cạnh tranh và truyền thông ngày càng phức tạp, video marketing đang trở thành công cụ hiệu quả giúp các thương hiệu ô tô gia tăng nhận diện, xây dựng hình ảnh đáng tin cậy và thúc đẩy chuyển đổi trên nền tảng số.

Trong bối cảnh phần lớn người tiêu dùng bắt đầu hành trình mua xe bằng việc tìm kiếm thông tin online, việc đầu tư vào các video như trải nghiệm lái thử, giới thiệu tính năng, review thực tế hoặc hướng dẫn sử dụng đang trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược truyền thông.

Báo cáo của Vidico chỉ ra video có thể tăng gấp đôi khả năng mua hàng, nâng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 68%, và đặc biệt hiệu quả trong việc kiểm soát thông điệp thương hiệu, nhất là khi đối mặt với khủng hoảng truyền thông.

Vì vậy, thay vì chỉ tập trung vào quảng cáo ngắn hạn, các doanh nghiệp ô tô nên coi video như một hình thức đầu tư dài hạn, giúp thương hiệu nổi bật và vững vàng hơn trong thời đại truyền thông số.

3. Điểm tên 4 xu hướng Video marketing nổi bật trong năm 2025 dành cho ngành Automotive

1. Xu hướng 1: Short form Video

Short-form video (dưới 90 giây) đang là lựa chọn hàng đầu để tạo kết nối tự nhiên và tăng cường mức độ tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Đây là những nội dung mang tính gần gũi, đời thường, dễ tiếp cận – có thể là video hướng dẫn sử dụng xe do chính nhân viên chia sẻ, mẹo nhỏ khi vận hành xe, hậu trường lắp ráp hoặc các trải nghiệm thực tế cùng sản phẩm. Hình thức này khai thác yếu tố “authentic” (chân thật), nhằm tạo cảm giác tin tưởng, gần gũi và kích thích cộng đồng chia sẻ.

Theo Wyzowl, 73% người tiêu dùng xem video ngắn trước khi mua hàng, trong khi 31% marketer ghi nhận ROI cao nhất đến từ video ngắn. Một nguồn thông tin từ Vidico cũng chỉ ra rằng short-form video cũng có thể tăng sale lên đến 80% nhờ khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích chia sẻ để tăng khả năng hiện diện thương hiệu.

Một case study thành công ứng dụng Short-form Video trong truyền thông

Nguồn: Novaon Digital

Nắm bắt được sự bùng nổ của xu hướng này, Nhận thức được lợi ích của xu hướng này, Toyota đã từng hợp tác với Novaon Digital để cho ra mắt các video dạng short form trên nền tảng Tiktok với các tuyến nội dung review xe, trends xe, mini game sáng tạo,… thu hút được nhiều sự chú ý của khách hàng, đặc biệt là giới trẻ và đạt hơn 200 nghìn lượt follow trong thời gian ngắn.

2. Xu hướng 2: ITVC (Internet TVC)

Trái ngược với short-form video mang tính gắn kết và giải trí, iTVC (Internet TVC) là dạng video quảng cáo ngắn từ 15–30 giây được đầu tư bài bản về hình ảnh, âm thanh và thông điệp, nhằm truyền tải thông tin một cách cô đọng nhưng đầy ấn tượng. iTVC thường được sử dụng trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm quy mô lớn, ra mắt xe mới, truyền thông khuyến mãi, hoặc xây dựng hình ảnh thương hiệu.

Khác với short-form video thiên về tương tác, iTVC thiên về tạo nhận biết nhanh, tiếp cận đại chúng và định vị thương hiệu một cách chuyên nghiệp. Theo Meta, video dưới 30s có tỷ lệ xem hoàn chỉnh cao hơn 2,5 lần so với video dài. Các hãng như Honda, Peugeot, hay BYD đã áp dụng iTVC trên Facebook Reels, TikTok Ads và YouTube Shorts để thu hút hàng triệu lượt xem chỉ trong vài ngày.

Trong đó, iTVC của Mazda trong dịp Tết 2025 được coi là 1 video ấn tượng đã truyền tải được tính năng sản phẩm cũng như định vị thương hiệu rõ ràng. Từ đó chiến dịch đạt hơn 50 nghìn lượt xem chỉ trong 4 tháng

Nhìn chung, iTVC là công cụ lý tưởng để tăng tốc độ tiếp cận thị trường, truyền tải thông điệp rõ ràng, và kiểm soát hình ảnh thương hiệu với tính nhất quán cao – phù hợp với mục tiêu quảng bá chính thức và chiến dịch diện rộng.

3. Xu hướng 3 : AI video

Trong bối cảnh doanh nghiệp ô tô cần vừa tiết kiệm ngân sách vừa tăng tốc truyền thông, AI video trở thành giải pháp lý tưởng để đạt được cả hai mục tiêu cùng lúc. Chỉ trong vài giờ, doanh nghiệp có thể tạo ra hàng loạt video giới thiệu sản phẩm, mô phỏng showroom ảo hoặc trình diễn tính năng mà không cần quay dựng truyền thống – giúp giảm tới 80% chi phí sản xuất. Điểm mạnh nổi bật của AI video là khả năng cá nhân hóa theo ngôn ngữ, khu vực, hành vi khách hàng và giai đoạn hành trình mua – giúp nội dung luôn đúng người, đúng thời điểm.

Theo HubSpot, 91% marketer đã ghi nhận tăng trưởng ROI rõ rệt khi sử dụng video AI. Các thương hiệu như BMW, Audi hay BYD đang triển khai công nghệ này để sản xuất video hướng dẫn sử dụng, giới thiệu tính năng mới, và đào tạo đại lý – tất cả đều nhất quán, nhanh chóng và dễ mở rộng. AI video đặc biệt phù hợp trong các tình huống như: ra mắt xe mới, tạo video 360° cho showroom ảo, demo công nghệ tự lái, hoặc trình bày tính năng bằng các đoạn clip tương tác ngắn.

Đối với các CEO và chuyên gia truyền thông ngành Automotive, đây chính là công cụ đẩy nhanh tốc độ triển khai chiến dịch, tối ưu chi phí marketing và đưa thương hiệu chạm đến khách hàng toàn cầu chỉ bằng vài dòng mô tả và dữ liệu hình ảnh đầu vào.

4. Xu hướng 4: Mega Livestream

Với mục tiêu tăng cường trải nghiệm trực tiếp và rút ngắn khoảng cách giữa thương hiệu và người mua xe, livestream – đặc biệt là mega livestream đa nền tảng – đang trở thành công cụ chiến lược của ngành ô tô. Không cần đến showroom, khách hàng vẫn có thể xem chi tiết nội – ngoại thất, công nghệ vận hành, và tương tác ngay lập tức với chuyên gia hoặc tư vấn viên trong thời gian thực. Đây là giải pháp vừa tối ưu chi phí tổ chức sự kiện, vừa tạo cảm giác kết nối cá nhân hóa, giúp gia tăng niềm tin vào thương hiệu.

Theo McKinsey, livestream có thể tăng 48% tỷ lệ tương tác và 20% tỷ lệ chuyển đổi khi được triển khai trong giai đoạn ra mắt xe. Các thương hiệu như Mercedes-Benz, Hyundai, và VinFast đã tận dụng hình thức này để thu hút hàng trăm nghìn lượt xem, biến mỗi buổi phát sóng thành một chiến dịch truyền thông quy mô lớn (Nguồn: VinFast Global YouTube).

Trong ngành ô tô, livestream có thể ứng dụng linh hoạt: giới thiệu xe mới, trình diễn công nghệ đặc biệt, hỏi đáp trực tiếp, livestream lái thử từ xa hay tổ chức sự kiện ra mắt dưới hình thức talkshow tương tác

Một case study thành công ứng dụng Livestream trong quảng bá xe

Nguồn: Novaon Digital

Một trong những case study tiêu biểu là chiến dịch hợp tác giữa Skoda và Novaon Digital khi triển khai livestream kết với với Virtual Showroom để ra mắt 2 dòng SUV Karoq và Kodiaq. Nhờ sự thực hiện chỉnh chu, chiến dịch đã thu hút hơn 2 triệu lượt tiếp cận cùng với 10 triệu lượt hiển thị và tăng 23% tỷ lệ đăng ký lái thử.

Kết luận

Trước sự thay đổi nhanh chóng của hành vi người tiêu dùng và áp lực tối ưu hóa chi phí truyền thông trong ngành ô tô, video marketing đang trở thành giải pháp thiết yếu để thương hiệu vừa tạo kết nối cảm xúc với khách hàng, vừa thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả. Từ short-form video tăng tương tác, iTVC quảng bá chuyên nghiệp, đến video AI và livestream cá nhân hóa – video đang là công cụ chiến lược không thể thiếu trong hành trình số hóa marketing ngành ô tô.

Với kinh nghiệm đồng hành cùng các thương hiệu như BMW, Toyota, Peugeot,… Novaon Digital tự hào là đơn vị tiên phong trong tư vấn và triển khai giải pháp video marketing toàn diện – từ xây dựng ý tưởng, sản xuất nội dung, đến tối ưu hóa phân phối đa nền tảng. Thông qua các góc nhìn và xu hướng chia sẻ trong bài viết này, các CEO và chuyên gia truyền thông có thể định hình chiến lược marketing linh hoạt, ứng dụng video một cách thông minh để nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng độ phủ và thúc đẩy tăng trưởng thực chất cho doanh nghiệp.

Cre: Brands Vietnam